Turkcell, pürüzleri teknolojisi ve toplumsal projeleriyle aşıyor

Turkcell’den yapılan açıklamaya nazaran, engelli bireylerin toplumsal hayata tam iştirakini sağlamak için pek çok farklı alanda toplumsal çalışmalar hayata geçiren Turkcell, erişilebilirlik unsuruyla devreye aldığı taşınabilir uygulamaları, tahlilleri ve toplumsal sorumluluk projeleriyle fırsat eşitliğine odaklanıyor.

Kuruluşundan bu yana engelli bireylerin önündeki toplumsal bariyerleri kaldırmayı, toplumsal hayata eşit ve tam iştirakini fırsat eşitliğiyle sağlamayı hedefleyen Turkcell, Mahzur Tanımayanlar çatısı altında Hayal Ortağım Uygulaması, BiP Cana Yakın projesi, Turkcell Diyalog Müzesi, Manisiz Akademi ve Manisiz Spor üzere projelerle teknolojinin hayatı kolaylaştırıcı gücünü topluma taşıyor.

TEKNOLOJİYLE SAĞLIYORUZ

Açıklamada görüşlerine yer verilen Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, herkes için daha erişilebilir bir dünya inşa etmek için farklı projelerle toplumsal hayata dokunduklarını hatırlatarak, şunları kaydetti:

“Erişilebilirlik uygulamalarında dünyada öncü şirketlerden biri olarak, üstün ve yenilikçi Turkcell teknolojilerini, herkes için erişilebilir tahlillerimiz ve toplumsal sorumluluk projelerimizle bir ortaya getiriyor, engelli bireylerin önündeki toplumsal bariyerleri aşmalarına yardımcı oluyoruz. Erişilebilir eser ve çözümlerimizin sayısını artırmaya, daha eşitlikçi hizmetler sunmaya ve mani tanımayan dünyalar için teknolojinin kaldıraç tesirini kullanmaya devam ediyoruz.

Turkcell olarak engellilerin toplumsal yaşama eşit ve tam iştiraklerine odaklanarak var gücümüzle çalışıyoruz. Kuruluşumuzdan bu yana engelli bireylerin ve spesifik gereksinimlere sahip başka pek çok kümenin önündeki toplumsal bariyerleri kaldırmayı, toplumsal hayata eşit ve tam iştirakleri için fırsat eşitliği sağlamayı misyon edinmiş bir şirketiz. Teknoloji dünyayı değiştiren en büyük güç. Biz de toplumun yararını en güzel yaptığımız işle; teknolojiyle sağlıyoruz.

Turkcell, Türkiye’de GSMA’in (The GSM Association) Engelli Bireyler için Dijital Kapsayıcılık ve Erişilebilirlik Prensipleri’ne imza atan birinci şirket. Herkesin Turkcell’i olarak hayata dokunan tüm projelerimizi ve eşsiz platformlarımızı engelli müşterilerimiz ve çalışanlarımız için milletlerarası kabul edilen erişilebilirlik standartlarına ve prensiplere nazaran geliştirmeye kararlılıkla devam edeceğiz.”

TURKCELL’İN ERİŞİLEBİLİRLİK UYGULAMALARI VE TOPLUMSAL SORUMLULUK PROJELERİ

Turkcell’in görme engelli bireylere yönelik geliştirdiği “Hayal Ortağım” uygulaması, dünyada bir birinci olarak dikkati çekiyor. Görme engellilerin bilgiye ve teknolojiye erişimini kolay hale getiren uygulama, kullanıcılarına sinemalar için sesli betimleme teknolojisi, Turkcell mağazaları, AVM’ler ve üniversiteler üzere kapalı alanlarda navigasyon teknolojisi ve yeni haberler, köşe yazıları, kitaplar, eğitimler üzere içerikler sunuyor.

2022 yılında 60 sinemanın sesli betimlemesini görme engelli sinemaseverlere ulaştıran Turkcell, canlı betimleme teknolojisiyle de tiyatro, müzikal üzere etkinlikler için anlık betimleme hizmeti vermeye başladı. Turkcell’in yer sponsorluğu bulunan yerlerinde eylül ayında Şiddetli PSM’de oynanan Peter Pan Var Olmayan Ülke ve ekim ayındaki Turkcell Vadi’deki Cimri oyunlarında canlı olarak sesli betimleme teknolojisi sunuldu. Ayrıyeten Hayal ortağım kapsamında 103 Turkcell mağazasında kapalı alanlarda navigasyon teknolojisi uygulandı. Hayal Ortağım, tüm operatörler üzerinden fiyatsız indirilebiliyor.

Türkiye’de 0-19 yaş aralığında 1 milyon 900 bin civarı otizmli birey olduğu iddia ediliyor. Teşhis sonrası eğitime giden süreçte ve eğitim periyodu boyunca aileler birçok bilgi ve danışmanlık takviyesine muhtaçlık duyuyor. Bu noktada irtibat ve ömür platformu BiP, otizmli olan çocukların ailelerinin, otizm ve özel eğitime dair sorularına uzman hekim ve öğretmenlerden karşılık bulabilecekleri profesyonel irtibat kanalıyla uzaktan hizmet veriyor. Tohum Otizm Vakfı iş birliğinde hayata geçirilen Cana Yakın projesiyle açık olan platform otizmli çocukların ve ailelerinin rehberlik ve ruhsal muhtaçlığını karşılıyor.

Aileler, irtibat ve hayat platformu BiP’te açılan Cana Yakın kanalı sayesinde gereksinim duydukları muteber bilgi ve takviyeye daima olarak erişebiliyor, rehberlik hizmeti ve eğitim programlarından faydalanabiliyor. Cana Yakın kanalını kullanmak isteyenler, BiP uygulamasında bulunan Keşfet kısmından kanalı seçerek takip ederek kaynağa ulaşılabiliyor. Kullanıcılar, otizm hakkında danışmak istedikleri hususlar için kanal üzerinden online randevu alarak Tohum Otizm Vakfı Eğitim Kurumları’nın uzman eğitimcileriyle BiP’te canlı olarak görüşebiliyorlar.

İstanbul Social Enterprise iştirakiyle hayata geçirilen Karanlıkta Diyalog standına, Sessizlikte Diyalog standının de eklenmesiyle birlikte Turkcell Diyalog Müzesi ismi altında oluşturulan kalıcı müze ziyaretçilerini ağırlamaya devam ediyor. Turkcell dayanağıyla ziyaretçileri görme ve işitme engelli rehberler eşliğinde farklı bir dünyaya taşıyan eşsiz proje, İstanbul’da 70’in üzerinde görme ve işitme engelliye istihdam sağladı. Ziyaretçi sayısı geçen yıl 10 bini bulan müzenin, açıldığı günden bu vakte kadarki ziyaretçi sayısı 500 bini aştı.

ENGELSİZ SPOR İLE 10 BİNDEN FAZLA BİREYE ERİŞİM SAĞLANDI

2021 yılında Manisiz Spor Projesi kapsamında salgın periyodunda konutta olan engelli atletlere dayanak için eğitim programı hazırlandı. Toplamda 40 farklı görüntüden oluşan uzaktan eğitim programında; görme, işitme, bedensel engelli bireylerin ve otizmli çocukların kendi gereksinimlerine özel olarak hazırlanan içerikler, Turkcell Manisiz Akademi ve Turkcell YouTube kanalı üzerinden ulaştırıldı. Proje kapsamında 10 binden fazla bireye erişim sağlandı.

Yine Manisiz Spor Projesi kapsamında geçen yıllarda Ulusal Eğitim Bakanlığı himayesinde 11 spor sınıfı kuruldu, 10 bine yakın engelli öğrenciye erişim sağlandı. Salgın periyodunda uzaktan eğitim ile öğrencilere takviye devam etti.

Türkiye’nin dijital televizyon platformu TV+, engelli kullanıcıları için 2019 yılında açtığı Mahzurları Aşan Sinemalar kategorisini bu yıl da yenilemeyi sürdürüyor. Görme ve işitme engelli izleyicilerin de platformdan eşit biçimde faydalanması için çalışan TV+; sinemalara detaylı altyazı, işaret lisanı ve sesli betimleme seçenekleri ekleyerek kullanıcılara sunuyor. Engelli bireyler için uygun hale getirilen onlarca sinema, Manileri Aşan Sinemalar kategorisinin yanı sıra 555. kanalda ve Plus salonlarda yer alıyor.

Turkcell Akademi, özel eğitim içeriklerine her yıl yenisini ekleyerek gelişim programlarını artırmayı sürdürüyor. Bugüne kadar teknolojiden şahsî gelişime, iş dünyasından liderliğe, inovasyondan girişimciliğe kadar işaret lisanında çeşitli eğitimler sunan dijital platform, Türk İşaret Lisanı eğitimiyle manisiz hayat için yetkinlik kazandırıp farkındalık yaratıyor. Görme engelli bireyler için IOS ve Android eğitimleri, Manisiz Ömür eğitimleri ve son eklenen spor eğitimleriyle yararlı gelişim programları sunuyor.

Turkcell, 2019’da başlattığı Yüze Yüze Müşteri Hizmetleri kanalıyla Turkcell ve Turkcell Superonline işitme engelli müşterilerinin hayatına kolaylık getiriyor. Turkcell uygulaması hizmetine Mayıs 2020’de BiP kanalının da eklenmesiyle birlikte bu uygulamalardan Turkcell ve Superonline mağazalarındayken Yüz Yüze Müşteri Hizmetlerine ulaşılarak, haftanın her günü 10.00-01.45 saatleri ortasında işaret lisanıyla manzaralı hizmet alınabiliyor. Bu kapsamda aylık 20 bin davete hizmet veriliyor.